Премия Ichiban 2017: дилер из Костаная вновь в числе лучших

Премия Ichiban 2017: дилер из Костаная вновь в числе лучших

Принцип «Клиент на первом месте» всегда был и остаётся ключевым в подходе компании ко всем процессам, он — неотъемлемая часть стратегии Toyota Motor Corporation. Придерживаясь таких корпоративных убеждений, дилеры бренда искренне стремятся стать лучшими в своём деле.

«Ichiban» — это японское слово заимствовано из словосочетания «Okyakusama Ichiban», что и означает — Клиент на первом месте. Само слово Ichiban можно перевести как «первый» или «номер один». Премия вручается дилерам, показавшим высочайший уровень обслуживания. В отборе приняли участие более 2000 кандидатов, которые оценивались в соответствии с результатами регулярных исследований мнения клиентов Toyota. Отбор был основан на весьма жёстких критериях — только 45 дилеров из 33 стран достигли столь высокого признания.

В этом году церемония награждения состоялась в Бельгии — Антверпен 15 мая принял мастеров из разных стран Европы. Представлявший Казахстан Тойота Центр Костанай побеждает уже в третий раз — команда ДЦ вновь и вновь демонстрирует выдающиеся успехи, завоёвывая доверие клиентов, развивая продажи и послепродажное обслуживание. Руководителям дилерского центра почётную награду вручил президент Toyota Motor Europe — доктор Йохан ван Зил.

Выступая на церемонии, доктор Йохан ван Зил отметил: «Вы продемонстрировали, как следование философии «Клиент на первом месте» приводит к успеху в бизнесе. Toyota хочет стать номером один в получении рекомендаций клиентов на каждом европейском рынке. Важнейшая цель для нас — быть первыми в умах и сердцах наших клиентов во всех странах…»

/
/

Смотрите также

5/05/2018 Тойота Центр Костанай уже в 4-й раз подряд одержал победу в европейской премии ‘Рекомендация Клиента «Ichiban» 5/05/2018 Тойота Центр Костанай уже в 4-й раз подряд одержал победу в европейской премии ‘Рекомендация Клиента «Ichiban» Премия «Ichiban» предназначена для дилеров Toyota, курируемые европейским подразделением, которые лучше всего завоёвывают сердца и умы своих клиентов. 20/09/2018 Тойота провела второй ежегодный конкурс профессионального мастерства и качества сервиса. 20/09/2018 Тойота провела второй ежегодный конкурс профессионального мастерства и качества сервиса. 20 сентября компания провела в своем учебном центре в Алматы второй региональный конкурс для специалистов дилерской сети Toyota и Lexus Казахстана и Кыргызстана. 4/06/2018 Toyota передала 4 автобуса Национальному Паралимпийскому Комитету 4/06/2018 Toyota передала 4 автобуса Национальному Паралимпийскому Комитету Компания «Тойота Мотор Казахстан» передала Национальному Паралимпийскому Комитету четыре микроавтобуса Hiace. 24/04/2018 Тойота Мотор Казахстан и НОК Кыргызской Республики подписали меморандум о сотрудничестве. 24/04/2018 Тойота Мотор Казахстан и НОК Кыргызской Республики подписали меморандум о сотрудничестве. Отныне компания «Тойота Мотор Казахстан» и Национальный Олимпийский Комитет Кыргызcкой Республики – партнеры.
30/01/2018 Toyota передала 8 автомобилей Национальному Олимпийскому Комитету 30/01/2018 Toyota передала 8 автомобилей Национальному Олимпийскому Комитету Toyota намерена поддерживать казахстанскую сборную на Олимпийских играх, а также на других спортивных соревнованиях международного уровня. 27/11/2017 Тест-драйв нового Land Cruiser Prado 2017 27/11/2017 Тест-драйв нового Land Cruiser Prado 2017 Казахстанские медийные личности протестировали новый Toyota Land Cruiser Prado 2017 на off-road трассе в ущелье Алма-Арасан. 15/11/2017 СОЦИАЛЬНЫЙ ПРОЕКТ 15/11/2017 СОЦИАЛЬНЫЙ ПРОЕКТ "KIDS ROAD SAFETY" Toyota совместно с дилерами проводит игровые программы для детей направленные на обучение маленьких пешеходов правилам дорожного движения. 1/11/2017 Toyota и НОК отметили 100 дней до зимней Олимпиады 2018 1/11/2017 Toyota и НОК отметили 100 дней до зимней Олимпиады 2018 Toyota и НОК запустили обратный отсчет до начала зимних Олимпийских Игр 2018 в Пхенчхане, отпраздновав массовым катанием на коньках в Ледовом дворце Алау.