Обязанности:
• контроль за оптовыми закупками автомобилей и запросам счетов дилерскими центрами;
• контроль уровней складов автомобилей дилерских центров;
• ведение документов учета заказов производства, планирования продаж и складов в отдельно взятые месяцы и годы;
• контроль, оценка, стимулирование дилерских центров по вопросам продаж новых автомобилей;
• планы продаж: подготовка, обсуждение, стимулирование, утверждение и отчет по результату закрытия отчетного периода;
• распределение производства: контроль, стимулирование, корректировка, утверждение;
• прогнозирование продаж: сбор данных, оценка, изучение, стимулирование к достижению планируемых результатов;
• отчеты по продажам: работа в 1С, сопроводительная документация, обновление по необходимости, улучшение текущего бизнес процесса;
• подготовка, перевод, адаптация, запуск и контроль прохождения обучающих онлайн-курсов;
• дополнительная работа по поддержанию работоспособности департамента и отношений с компаниями-партнерами.

Требования:
• Навыки и умения:
• хорошее владение английским языком, в том числе деловой терминологией;
• знание основных приложений системы MS Office;
• умение составлять и вести учет документации с использованием информационных технологий;
• наличие навыков делопроизводства;
• знание основ этики делового общения.
• Личностные качества:
• отзывчивость, ориентированность на результат и способность работать в условиях установления жестких сроков;
• высокая организованность;
• быстрая адаптация и культуро-восприимчивость;
• ответственность.
• Дисциплина:
• пунктуальность;
• обязательность в работе;
• соблюдение установленных правил;
• искренность и ответственность;
• добросовестность и честность;
• законопослушность.

Ждём Ваше резюме по электронному адресу akurmanbayeva@toyota-motor.kz

Обязанности:
• Планирование и контроль продаж аксессуаров в разрезе продуктов и дилеров;
• Подготовка и внедрение контрмер для достижения планов в случае их невыполнения;
• Расчёт потенциала продаж аксессуаров и анализ результатов;
• Подготовка специальных аксессуарных продуктов, планирование спроса и запуска, анализ продаж и результатов;
• Подготовка сезонных и продуктовых маркетинговых кампаний на основе выявленного потенциала и потребностей рынка;
• Контроль выполнения целей, поставленных во время подготовки кампаний, а также итоговый анализ результатов кампании;
• Изучение и анализ рынка аксессуаров;
• Сотрудничество с отделом продаж автомобилей;
• Поддержка дилеров по вопросам аксессуаров;
• Регулярные визиты к дилерам;
• Сотрудничество с отделом продаж автомобилей;
• Работа с локальными поставщиками: ведение договоров и контроль поставок;
• Внедрение новых продуктов в ассортимент
• Развитие дилерской сети по направлению продаж аксессуаров: разработка бонусных программ, подготовка и проведение тренингов, разработка обучающего материала.

Требования:
• Образование: высшее (предпочтительно в сфере бизнес-администрирования и маркетинга);
• Хорошие аналитические способности;
• Хорошие коммуникативные навыки;
• Знание английского (Базовый уровень), русского и казахского языков (письменная и устная речь);
• Хорошее знание MS Office, преимущественно Excel;
• Опыт работы: 1-3 года в сфере продаж автомобилей/аксессуаров/запасных частей;
• Опыт успешных продаж;
• Умение презентовать свои товар;
• Активная жизненная позиция, готовность работать на результат и нести ответственность за свои действия.

Ждём Ваше резюме по электронному адресу akurmanbayeva@toyota-motor.kz

Основные задачи сотрудника:
1. Обработка клиентских обращений/жалоб, поступающих непосредственно в ТМКЗ;
2. Разработка и поддержание в дилерской сети Toyota и Lexus стандартов по взаимодействию с клиентом;
3. Помощь дилерам в разрешении сложных клиентских обращений/претензий;
4. Проведение опросов клиентов для изучения удовлетворенности/рекомендации и выработка предложений по улучшению;
5. Проведение исследования «Тайный покупатель» для выявления степени соответствия процессов обслуживания клиентов в дилерских центрах Toyota и Lexus стандартам Дистрибьютора.

Основные требования к соискателю:
1. Навыки:
• Знание основ делового общения и делопроизводства;
• Умение вести переговоры;
• Юридическая грамотность (Закон о защите прав потребителей, регламенты в сфере продажи и эксплуатации транспортных средств);
• Знание языков: казахский, русский, английский (upper intermediate).
• Уверенный пользователь основных офисных приложений (Outlook, Word, Excel, PowerPoint).
2. Ключевые компетенции:
• Умение принимать решения и выстраивать баланс между интересами клиента и компании; • Способность находить общий язык с разными людьми и в разных ситуациях;
• Способность влиться в команду, работать вместе и помогать другим участникам;
• Умение решать проблемы и находить выход из сложных ситуаций;
• Умение выявлять и прогнозировать риски.
3. Личностные качества:
• Коммуникабельность;
• Внимательность, аккуратность, пунктуальность;
• Заинтересованность и инициативность;
• Отзывчивость к проблемам людей;
• Настойчивость в достижении результата;
• Стрессоустойчивость.

Ждём Ваше резюме по электронному адресу akurmanbayeva@toyota-motor.kz

Менеджер по операционным рискам
Требования:
• Высшее экономическое/финансовое образование;
• Владение английским языком не ниже уровня Upper Intermediate;
• Опыт работы в области кредитования малого и среднего бизнеса и/или в сфере управления кредитным риском – от 3 до 5 лет
• Грамотная устная и письменная речь
• Презентабельная внешность

Должен знать/уметь:
• Гражданское законодательство Республики Казахстан и Закон Республики Казахстан «О микрофинансовых организациях»
• Основы риск-менеджмента
• Основы финансового анализа кредитоспособности

Обязанности:
• оказывает Президенту Компании активное содействие в ежегодной оценке эффективности функции контроля рисов в целях достижения поставленных задач
• оценивает кредитные заявки юридических лиц; обеспечивает стабильность качества кредитных заявок для принятия обоснованных решений; организует разумный процесс рассмотрения заявок юридических лиц на кредитование. Разрабатывает четкие и понятные инструкции, по оценке кредитоспособности юридических лиц. Оказывает поддержку менеджерам кредитного администрирования, включая функции замещения в случае их отсутствия
• участвует в процессе ежегодного бюджетного планирования в целях обеспечения адекватности отражения в бизнес-плане изменений соответствующих индикаторов риска, таких как уровень просроченной задолженности, начисленных резервов (провизий) и безнадежной задолженности, списанной за баланс
• обеспечивает качественное улучшение управления рисками, применяя передовые методы и инструменты, используемые другими финансовыми компаниями Группы, в том числе рейтинговые модели (региональная стратегия управления рисками)
• участвует в разработке и одобрении новых видов продуктов с точки зрения потенциальных рисков в целях защиты активов Компании

Условия:
• Официальное оформление на работу
• Заработная плата – от 400 000 на руки
• Испытательный срок – от 3 до 6 месяцев
• Пятидневная рабочая неделя с гибким графиком работы (гибкий график распространяется на период с 7:00 до 10:00 и с 16:00 до 19:00) с 8-часовым рабочим днем
• Льготы сотруднику после испытательного срока:
- страховка медицинская
- оплата санаторно-оздоровительных мероприятий/фитнеса
- обучение сотрудников
- оплата питания
- возможность использования служебных автомобилей
- премирование за лучшие идеи в рамках Номинирования сотрудников за лучшие бизнес идеи

Ждём Ваше резюме по электронному адресу dina.marat@toyota-fs.com.

Менеджер по маркетингу по проекту КИНТО
Требования:
• Высшее образование в сфере средств коммуникаций, ИТ технологий
• Желателен опыт работы в разработке продуктов, продвижении продуктов и услуг в СММ, разработке и внедрении мобильных приложений (МП)
• Опыт работы по внедрению ИТ проектов и решений (миграция на новые платформы, ПО)
• Владение английским языком не ниже уровня Intermediate

Обязанности:
• Ведение и реализация проектов Компании в области МП по мобильным сервисам
• Работа с контрагентами (ИТ компаниями) по разработке и внедрению МП, постановка задач, выбор вендора, мониторинг производительности
• Интеграция с существующими системами Компании
• Работа с клиентами Компании (дилерские центры), выявление их потребностей и желаний, разработка удобных сервисов
• Продвижение МП, поддержка МП
• Маркет research, продвижение продукта в SMM
• Нахождение новых каналов сбыта, нахождение новых видов услуг
• Отчетность по проделанной работе

Условия:
• Официальное оформление на работу
• Заработная плата – от 250 000 на руки
• Испытательный срок –3 месяца
• Пятидневная рабочая неделя с гибким графиком работы (гибкий график распространяется на период с 7:00 до 10:00 и с 16:00 до 19:00) с 8-часовым рабочим днем
• Льготы сотруднику после испытательного срока:
- страховка медицинская
- оплата санаторно-оздоровительных мероприятий/фитнеса
- обучение сотрудников
- оплата питания
- возможность использования служебных автомобилей
- премирование за лучшие идеи в рамках Номинирования сотрудников за лучшие бизнес идеи

Ждём Ваше резюме по электронному адресу dina.marat@toyota-fs.com.

Менеджер по работе с клиентами
Требования:
• Возраст от 24 до 40 лет.
• Высшее образование;
• Свободное владением казахским и русским языками, как разговорным, так и письменным; знание английского языка приветствуется.
• Грамотная письменная и устная речь без дефектов;
• Приятная внешность;
• Стрессоустойчивость;
• Позитивный настрой.

Обязанности:
• Организация работы по качественному обслуживанию клиентов Компании; обработка входящих звонков от клиентов;
• Своевременное разрешение поступивших от клиентов жалоб и претензий. Доведение до сведения клиентов результатов работы по поступившим жалобам и претензиям.

Условия:
• Официальное оформление на работу
• Заработная плата – от 180 000 на руки
• Испытательный срок –3 месяца
• Пятидневная рабочая неделя с гибким графиком работы (гибкий график распространяется на период с 7:00 до 10:00 и с 16:00 до 19:00) с 8-часовым рабочим днем
• Льготы сотруднику после испытательного срока:
- страховка медицинская 
- оплата санаторно-оздоровительных мероприятий/фитнеса 
- обучение сотрудников 
- оплата питания 
- возможность использования служебных автомобилей 
- премирование за лучшие идеи в рамках Номинирования сотрудников за лучшие бизнес идеи 

Мы ищем талантливых молодых специалистов, с гарантией перспективы. Наша Компания работает по японской концепции бизнеса, где предполагается профессиональный и личностный рост. Данная позиция не предусматривает необходимость привлечения клиентов, ввиду популярности бренда Toyota/Lexus. Нам необходимо качественная поддержка наших существующих клиентов, которые являются для нас ключевым элементом нашего бизнеса.

Ждём Ваше резюме по электронному адресу dina.marat@toyota-fs.com.